¿Cómo funciona el proceso de pedido?

¡Es simple! Puedes navegar y elegir tus flores favoritas en nuestra tienda online. Ofrecemos tres tamaños diferentes de ramos para adaptarnos a tus necesidades. Al realizar tu pedido, también puedes agregar un mensaje especial para el destinatario y seleccionar una fecha de entrega específica o el próximo día disponible. ¡Después de eso, déjanos el resto a nosotros! Crearemos tu ramo con cuidado y nos aseguraremos de que se entregue a tiempo.

¿Puedes contarme más sobre tu servicio de entrega?

Entregamos de lunes a sábado entre las 17:00 y las 20:00. Para la entrega al día siguiente, simplemente realiza tu pedido antes del mediodía. Si tu pedido se realiza más tarde, no te preocupes: llegará el siguiente día disponible para la entrega. Ten en cuenta que no entregamos los domingos ni los lunes, pero nos aseguraremos de que tus flores lleguen a su destino lo antes posible.

¿Entregan en mi área?

Yoli Flower Studio está ubicado en Alfaz del Pi, y ofrecemos entrega a las áreas circundantes, que incluyen: Albir, Altea, La Nucía, Benidorm, Polop, Finestrat, Callosa d'en Sarrià.

Si tu área está cerca pero no está en la lista, no dudes en contactarnos y estaremos encantados de ayudarte con tu entrega.

¿Qué pasa si no estoy en casa durante la entrega?

Si no estás disponible cuando entregamos, intentaremos dejar las flores en un lugar seguro o con un vecino, si es posible. También te notificaremos por teléfono o correo electrónico para que sepas exactamente dónde se han dejado tus flores.

¿Mis flores se verán exactamente como en la foto?

Al igual que las frutas y verduras, las flores tienen sus propias temporadas. ¡Pero no te preocupes! Simplemente elija el diseño que le guste de nuestra colección.

Usaremos la foto como inspiración para tu arreglo, pero ten en cuenta que la Madre Naturaleza puede requerir que hagamos algunos pequeños ajustes para asegurar que tu ramo sea igualmente hermoso.

¿Puedo cancelar o devolver mi pedido?

Puede cancelar su pedido hasta las 11:00 del día anterior a la fecha de entrega programada. Tenga en cuenta que, para entregas los lunes, debe cancelar antes de las 11:00 del sábado. Sin embargo, dado que nuestras flores se hacen por encargo y debido a su naturaleza perecedera, no aceptamos devoluciones. Si hay algún problema con tus flores, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, y estaremos encantados de ayudarte.

¿Puedo solicitar flores o colores especiales?

¡Sí, puedes! Simplemente elige el ramo de elección del florista e incluye tus solicitudes especiales. Haznos saber tus colores o flores favoritas, y haremos todo lo posible para acomodar tus preferencias según la disponibilidad estacional.